NBnet | NB smart app
Reativar acesso
Um acesso único, vários canais.
Preciso reativar o acesso aos Canais Digitais.
Conheça quais os principais motivos e as soluções para reativar o seu acesso.
Principais motivos
Se não se recorda do PIN para ter acesso ao NBnet e NB smart app tem duas formas de o recuperar:
Fazer o pedido online
Para tal necessita do seu nº de adesão e do cartão matriz.
1 Introduza o seu nº de adesão para efetuar o acesso ao NBnet.
2 Confirme a sua identidade introduzindo 3 digitos da matriz de segurança.
3 Escolha o meio de receção do PIN: Numa caixa multibanco ou por correio.
Após concluir o processo de pedido online,
se escolheu a receção por Multibanco, dirija-se de imediato a uma Caixa Automática (Multibanco), faça uma Consulta de Movimentos e verificará que foi realizada uma transferência para si de 0,01 €.
A descrição dos movimentos indica-lhe o novo PIN.
se escolheu a receção por Correio, receberá dentro de 5 dias, na morada que consta no Banco, o seu novo código de acesso aos Canais Diretos.
Para consultar a morada que está registada poderá fazê-lo junto de um balcão ou por NBdireto.
Pode dirigir-se a um balcão
Para tal necessita do seu Cartão de Cidadão.
1 Ir a um balcão NB com o seu cartão de cidadão e pedir a reemissão de PIN.
2 Receber um código de 4 dígitos no seu telemóvel.
3 Indicar o código ao Gestor.
4 Receber o novo Pin no seu telemóvel.
