APB

COVID-19 | BOAS PRÁTICAS A ADOTAR NA UTILIZAÇÃO DE SERVIÇOS BANCÁRIOS

  • Privilegie o uso dos meios digitais ou telefónicos para realizar operações bancárias ou falar com o seu Gestor;
  • As operações do dia-a-dia podem ser realizadas com toda a segurança e conforto através do serviço de Homebanking ou da App do banco;
  • Recorra às agências apenas em caso de absoluta necessidade, em especial se está inserido num grupo de risco (idosos, pessoas com doenças crónicas ou sistema imunitário enfraquecido);
  • As operações do dia-a-dia podem ser realizadas com toda a segurança e conforto através do serviço de Homebanking ou da App do banco;
  • Quando não lhe for possível usar meios digitais para fazer transferências, pagar serviços ou carregar o telemóvel, utilize as máquinas de Self-Service instaladas nas agências bancárias ou as ATM, minimizando os contactos pessoais;
  • Evite o manuseamento de dinheiro e prefira os pagamentos com cartão (se possível contactless) ou através de meios digitais.