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SEGURANÇA ONLINE:

Linha Direta

  • Simples
  • Seguro
  • 21 883 77 00 | 707 24 7 365

O serviço de atendimento telefónico do novobanco.

Serviço de atendimento telefónico que, de forma simples e segura permite fazer as suas operações bancárias e obter aconselhamento sobre a oferta novobanco

O custo de chamada para o serviço Linha Direta (707 24 7 365) é de 0.09€/min a partir da rede fixa e de 0.13€/min a partir de rede móvel, acrescido de IVA à taxa em vigor.

 

Outros serviços

O serviço Linha Direta disponibiliza um conjunto de linhas adaptado ao seu perfil: Linha Direta Internacional, Linha Direta Boas-Vindas, Linha Direta 360º e Linha Direta Seguros.

Vantagens

  • Adesão gratuita

    A adesão é gratuita e não é cobrada qualquer mensalidade.

    Apenas paga as operações efetuadas, e se utilizar a Linha Direta automática pode ter grande parte das suas transações gratuitas.

    Consulte os preços das operações realizadas no Linha Direta e no novobanco Online.

  • Seguro

    O novobanco utiliza sistemas e tecnologias que respeitam os protocolos de segurança garantindo a codificação dos dados de adesão, acesso e da informação disponibilizada, impedindo a sua utilização indevida por terceiros.

  • Disponibilidade

    Das 8:00H às 22:00H, dias úteis, e das 9:00H às 18:00H, restantes dias, através de atendimento personalizado, e em qualquer lugar com acesso à Internet sem se deslocar a um balcão.

  • Fácil utilização

    A utilização do Linha Direta é extremamente simples. Pode optar pelo Linha Direta automático ou pelo serviço de atendimento personalizado, selecionando a tecla 9 a partir do seu telefone. Para esclarecimento de dúvidas, opte pelo serviço personalizado e um dos nossos operadores estará ao seu dispor.

Telefones de acesso

  • NACIONAL

    A pensar na sua comodidade e conveniência, disponibilizamos contactos específicos para a rede fixa e para as redes de telefones móveis:

    707 24 7 365
    218 837 700

  • INTERNACIONAL

    Alemanha, Bélgica, França, Luxemburgo, Reino Unido e Suíça : (00) 351 21 883 77 02

    Canadá, Estados Unidos : (00) 351 21 883 77 03

    África do Sul : (00) 351 21 883 77 04

    Brasil : (00) 351 21 883 77 06

    Outros : (00) 351 21 883 77 07

Dúvidas? Nós ajudamos.

Outros tópicos

Deverá ter consigo o seu n.º de adesão aos canais diretos (n.º esse que se encontra impresso no próprio cartão ) e o seu código pessoal de acesso, constituído por 6 algarismos. Com estes dados poderá aceder ao serviço automático e personalizado.

A adesão ao Linha Direta poderá ser feita num dos balcões, ligando para 707 24 7 365 ou preenchendo o seguinte formulário.

Claro, sempre que desejar poderá escolher a opção 9 do menu principal, da Linha Direta automática e a sua chamada será prontamente atendida por um assistente habilitado a prestar as informações solicitadas.

Sim, poderá transferir fundos para contas de terceiros no novobanco assim como para outras instituições bancárias.

Através do Linha Direta automático pode consultar todas as suas contas numa só chamada, assim como efetuar várias operações sobre as contas agregadas ao cartão de acesso aos canais diretos. Presentemente tem disponível a opção de alteração de conta em praticamente todos os menus do serviço por forma a tornar a navegação mais simples e rápida.