Alertas de Fraude

• Desconfie sempre de mensagens com links que indicam um “procedimento obrigatório” ou verificação para efetuar um qualquer desbloqueio (da sua conta, acessos ou cartões). 
• Não somos nós! O novobanco nunca lhe vai enviar SMS com links.
• Não solicitamos o seu telemóvel num endereço na internet. Se é nosso cliente, o novobanco conhece o seu contacto.
  
• Não solicitamos informação do seu cartão de débito ou crédito. O cartão é seu para efetuar os seus pagamentos e compras. 
  
• Cuidado com chamadas telefónicas inesperadas. Nunca forneça posições do cartão matriz e códigos enviados por SMS, mesmo que do “outro lado” afirmem que é “do Banco”.

Caso tenha recebido uma chamada telefónica suspeita por um suposto “Bloqueio de conta” ou o SMS abaixo (ou parecido), não efetue qualquer ação!

Não forneça dados pessoais ou dados da sua conta, contacte de imediato o seu Balcão ou a nossa Linha Direta pelo nº 707 24 7 365.

• Desconfie sempre de mensagens com links que indicam um “procedimento obrigatório” ou verificação para efetuar um qualquer desbloqueio (da sua conta, acessos ou cartões). 
• Não somos nós! O novobanco nunca lhe vai enviar SMS com links.
• Não solicitamos o seu telemóvel num endereço na internet. Se é nosso cliente, o novobanco conhece o seu contacto.
  
• Não solicitamos informação do seu cartão de débito ou crédito. O cartão é seu para efetuar os seus pagamentos e compras. 
  
• Cuidado com chamadas telefónicas inesperadas. Nunca forneça posições do cartão matriz e códigos enviados por SMS, mesmo que do “outro lado” afirmem que é “do Banco”.

Caso tenha recebido uma chamada telefónica suspeita por um suposto “Bloqueio de conta” ou o SMS abaixo (ou parecido), não efetue qualquer ação!

Não forneça dados pessoais ou dados da sua conta, contacte de imediato o seu Balcão ou a nossa Linha Direta pelo nº 707 24 7 365.

• Esteja atento! O novobanco nunca o vai contactar telefonicamente a solicitar dados pessoais e intransmissíveis de acesso aos canais digitais para um suposto “cancelamento de transações”.
• Em chamadas telefónicas nunca forneça posições do cartão matriz e códigos enviados por SMS.
• Desconfie sempre de mensagens que implicam um “procedimento obrigatório” ou “ameaças de bloqueios/suspensão de contas, acessos ou cartões”. 
• Não somos nós! O novobanco nunca lhe vai enviar SMS com links.
• O endereço online do novobanco é sempre o https://www.novobanco.pt.
• Caso tenha recebido uma chamada telefónica suspeita para um suposto “Bloqueio de conta” ou o SMS abaixo, não efetue qualquer ação!

Não forneça dados pessoais ou dados da sua conta, contacte de imediato o seu Balcão ou a nossa Linha Direta pelo nº 707 24 7 365.

• Esteja atento! Caso seja confrontado com um pedido de instalação de um “Complemento de Segurança Trusteer Rapport" para um “continuar tendo acesso ao seu banco online”, não somos nós!
• O novobanco nunca lhe vai solicitar este tipo de "Atualizações de Segurança" ou a "Instalação de um complemento de Segurança" para a utilização dos Canais Digitais PC ou Mobile Apps.
• Proteja sempre os seus dados. Em chamadas telefónicas inesperadas cujo o assunto não tenha sido despoletado por si,  nunca forneça posições do cartão matriz e códigos enviados por SMS para a validação de operações.
• Desconfie sempre de mensagens de e-mail ou SMS que implicam um “procedimento obrigatório” ou “ameaças de bloqueios/suspensão de contas, acessos ou cartões”.
• Evite clicar em links que constem em e-mails ou SMS, em caso de dúvida confirme sempre a veracidade do e-mail ou SMS telefonicamente com o remente.

Caso tenha recebido uma chamada telefónica suspeita no âmbito de uma fraude ou tenha sido confrontado com os ecrãs abaixo, não efetue qualquer ação!

Não forneça dados pessoais ou dados da sua conta, contacte de imediato o seu Balcão ou a nossa Linha Direta pelo nº 707 24 7 365.