Serviço NB360º

Serviço NB360º

O NB360º é um serviço recheado de pormenores que fazem grande diferença.
Um a um, conheça todos os detalhes que nos distinguem.



Um gestor dedicado ou a dedicação de um gestor?

Mais do que oferecer a cada cliente um gestor dedicado, o NOVO BANCO valoriza a dedicação efetiva desse gestor. Esta valorização reflete-se através de um profundo conhecimento da vida financeira de cada cliente, bem como, das suas aspirações, objetivos e preocupações.

Uma dedicação que se faz de disponibilidade total, por telefone, telemóvel e e-mail.

Gestor Dedicado



Um espaço com tempo

Seja recebido pelo seu gestor NB360º, num espaço próprio de atendimento, com todo o conforto e a privacidade que valoriza.
Estes espaços personalizados estão disponíveis nos diversos balcões NOVO BANCO. Poderá agendar as reuniões com o seu gestor, evitando assim esperas desnecessárias.
Se preferir, estamos ao seu dispor 24 horas por dia, através dos canais digitais.

Espaço NB360º

 

compromisso NB360º

 

Os Pilares do Compromisso.


  • Disponibilidade
    Permanente


    Tenha um gestor qualificado, sempre dedicado à sua vida financeira e disponível por telefone, telemóvel e e-mail

  • Conhecimento do Perfil
    Financeiro do Cliente


    Com um forte conhecimento financeiro e de mercados, o Gestor NB360º dispõe de toda a informação para oferecer as melhores soluções de acordo com os seus objetivos


  • Acompanhamento
    do Cliente


    Saber se o cliente se sente confortável com a solução apresentada é uma das principais missões do Gestor NB360°, que tem o rigor e a transparência como parâmetros de conduta

  • Exclusividade
    do Serviço


    Contamos também com um serviço, exclusivo para clientes do Serviço NB360°, que consiste no envio de SMS sobre a emissão de cartões de débito, crédito e de cheques; transferências internas e interbancárias.
    O envio de SMS é feito entre as 9h00 e as 22h00, todos os dias (incluindo fins de semana e feriados)

Mais do que um detalhe.
É o resultado da dedicação.

89% dos Clientes estão muito satisfeitos com o atendimento NB 360º.


Fonte: estudo interno, maio 2018.

 

NB360º


Além de um serviço pensado ao pormenor, o NB360º disponibiliza uma conta com vantagens exclusivas, desenhadas para o dia a dia dos clientes mais exigentes.