Sim. A integração da carteira de Seguros Unibanco no novobanco não implica, por si só, o cancelamento do seguro. O seguro mantém-se de acordo com as respetivas condições contratuais.

Não. Não é necessária uma nova adesão ou qualquer outra ação para manter o seguro, desde que se mantenham as condições previstas na respetiva apólice.

A integração da carteira não implica, por si só, uma alteração das condições contratadas. Para confirmar as condições específicas do seu seguro, consulte a documentação da respetiva apólice ou contacte o novobanco ou a seguradora.

Pode contactar o novobanco através da Linha Direta, pelos números 218 837 700* (custo contratado entre o cliente e a operadora de telecomunicações) ou 707 247 365 (custo de 0.09€/min (rede fixa) e de 0.13€/min (rede móvel), acresce IVA à taxa em vigor). Em função da questão, poderá também ser necessário contactar diretamente a seguradora responsável pelo seu seguro. 

*Horário de atendimento personalizado da Linha Direta - Dias úteis das 8h às 22h e fins de semana e feriados das 9h às 18h.

Sim. Pode dirigir-se a um Balcão do novobanco. A equipa irá orientá-lo e, quando a questão exigir uma análise específica da apólice, encaminhá-la para a entidade ou equipa responsável.

Sim. A Linha Direta pode receber o seu pedido e encaminhá-lo para a equipa responsável, quando seja necessária uma análise específica do seguro.

Para participar ou acompanhar um sinistro, deve, sempre que aplicável, contactar diretamente a seguradora responsável pelo seu seguro. Se não souber qual é a entidade responsável, o novobanco pode orientá-lo.

O Plano de Proteção Financeira mantém-se de acordo com as condições da respetiva apólice. Para questões específicas, contacte o novobanco ou a seguradora responsável.

O seguro mantém-se de acordo com as condições contratadas. Para esclarecer dúvidas sobre o seguro, pode contactar o novobanco ou, consoante a situação, a respetiva seguradora.

Os seguros e assistências associados ao cartão mantêm-se de acordo com as condições aplicáveis ao cartão e às respetivas apólices.

Consulte a documentação contratual e a informação disponibilizada pelo novobanco. Caso necessite de esclarecimentos sobre a sua situação concreta, contacte o novobanco ou a seguradora.

Deve contactar diretamente a entidade responsável pela assistência associada ao seu seguro. Caso tenha dúvidas sobre qual a entidade a contactar, poderá obter orientação através do novobanco.